retour en ligne sur amazon

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retour en ligne sur amazon

Message par heliemile le Mer 19 Mar 2014 - 18:25

Étant un éternelle peureux des commandes en ligne j'ai peur de retourner un article que j'ai acheté sur amazon. est-ce si sur que les retours vue sur internet ?? l'attente est-elle longue ? ils m'ont facturé le prix du produit suite a la demande et m'ont dit qu'il rembourserait la totalité des frais mais je n'ai pas reçu de e-mail conçernant le colis
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Re: retour en ligne sur amazon

Message par Daddydan le Mer 19 Mar 2014 - 19:27

je n'ai jamais fait de retour avec eux, mais c'est une compagnie tres fiable

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Re: retour en ligne sur amazon

Message par Magoo le Jeu 20 Mar 2014 - 10:35

Je commande beaucoup sur amazon, mais je n'ai jamais eu à faire de retour.
Je ne serais pas trop inquiet. Comme Daddydan dit, c'est une compagnie fiable.
As-tu reçu l'étiquette de retour?
Les frais de retour sont peut-être même déjà payés.
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Re: retour en ligne sur amazon

Message par Bryston le Jeu 20 Mar 2014 - 10:48

J'ai déjà fais plusieurs retour et j'ai jamais eu de problème. Tu remplis le formulaire de retour, ensuite tu imprimes l'étiquettes (port payé) et tu va porter ça au bureau de poste. Quelques jours plus tard tu reçois un email te confirmant qu'ils ont reçu le retour et tu as ton remboursement ou ton échange dépendamment de ce que tu as choisi d'avoir.

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Re: retour en ligne sur amazon

Message par heliemile le Jeu 20 Mar 2014 - 17:34

Oui mais le produit est vendu par un vendeur sur amazon donc c'est à mes frais et ils m'ont facturé 90$(le prix de l'article)
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Re: retour en ligne sur amazon

Message par Fl033 le Jeu 20 Mar 2014 - 20:40

Certains font cela ;
ils te chargent avant de recevoir le colis car si ils te creditent avant de recevoir la pièce, ils peuvent se faire four*er et avoir perdu l'argent de la pièce et la pièce !
Faque ils chargent, tu retournes le tout et te créditent par la suite !

Cependant, ce n'est pas dit qu'ils marchent de même.

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Re: retour en ligne sur amazon

Message par Bryston le Ven 21 Mar 2014 - 10:34

Moi j'ai retourné juste une fois un truc acheté sur Amazon mais vendu par un 3rd-party et ça a été la même procédure qu'avec Amazon direct. Dès que le colis est reçu, tu reçois ton paiement.

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